Cambios y devoluciones

Tienes 30 días para devolverla.

Última actualización: agosto de 2026

30 días para arrepentirte

Si la aspiradora no te sirvió, tienes 30 días corridos desde que la recibiste para devolverla y recuperar tu dinero. No necesitas justificar el motivo.

En qué estado

Tiene que venir completa, con todos sus accesorios y en su caja original. Puede estar usada: entendemos que para saber si te sirve la tienes que probar en tu piso.

Cómo se hace

Escríbenos a contacto@nitidahome.com con tu número de pedido y te mandamos las instrucciones. Coordinamos el retiro y una vez que la recibimos te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago, dentro de 10 días hábiles.

Costo de la devolución

El retiro de la primera devolución lo pagamos nosotros. Si cambias de opinión otra vez sobre el mismo pedido, el costo lo asume el cliente.

Garantía de 1 año

Aparte de los 30 días, la aspiradora tiene 1 año de garantía por fallas de fabricación. Si el motor, la bomba o la batería fallan en ese plazo, la reparamos o la cambiamos sin costo. La garantía no cubre golpes, caídas ni mal uso.

Tus derechos

Nada de lo que dice esta página reemplaza la Ley 19.496 del Consumidor. Si el producto sale malo, siempre te queda el derecho legal a cambio, reparación o devolución del dinero.

¿Te quedó una duda? Escríbenos a contacto@nitidahome.com y te respondemos el mismo día hábil.